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San Sebastián, ciudad de la cultura

Política de privacidad

La tarjeta Donostia Kultura es personal e intransferible.
Para solicitar la tarjeta es imprescindible ser mayor de 14 años.

 

 


Política de Privacidad: Socias/os WEB Donostia Kultura

1 Introducción

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web de ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL DONOSTIA KULTURA (en adelante, DONOSTIA KULTURA) se regula según lo establecido en normativa Europea de protección de datos – Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – , Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa en materia de protección de datos que sea de aplicación, al objeto de garantizar en todo momento el derecho fundamental a la protección de datos de las personas usuarias del mismo.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, la persona usuaria queda informada sobre la forma en que se procede al tratamiento y protección de los datos personales que son recabados a través de este sitio web. La persona usuaria debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla con el objetivo de facilitar su compresión, pudiendo así determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a DONOSTIA KULTURA, a través de los distintos medios habilitados para ello.

Así mismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del RGPD. Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con: dbo@donostia.eus.

2 Responsable del tratamiento:

En función del trámite realizado a través de este sitio web los datos personales podrán ser tratados por:

  • AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN con NIF: P2007400A con dirección en C/Ijentea, 1 – 20003 Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa) y teléfono: 010 / 943 481 000., que actuará como responsable del tratamiento siendo gestionados por DONOSTIA KULTURA en su condición de encargado del tratamiento.
  • ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL DONOSTIA KULTURA con Q2000541I con domicilio Reina Regente, 8. 20003 Donostia/San Sebastián (Gipuzkoa) y teléfono: 943 48 11 50 que actuará como responsable del tratamiento.

En función del trámite a realizar en cada caso el usuario será informado sobre quién actúa como responsable del tratamiento en cada caso.

Asimismo, le informamos de que tanto DONOSTIA KULTURA como el AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN cuentan con un Delegado/a de Protección de Datos, con quien se podrá poner en contacto a través de la siguiente dirección: dbo@donostia.eus, o mediante escrito dirigido a la dirección del Ayuntamiento a la atención del "Delegado/a de Protección de Datos".

3 Datos personales recopilados

A través de este sitio web se recopilan datos de carácter personal para poder acceder y prestarle algunos de los servicios prestados a través del mismo. Algunos de estos datos se facilitan directamente, por ejemplo, cuando se cumplimenta un formulario de solicitud o inscripción y otros son obtenidos indirectamente con tecnología como es el caso de las cookies.

Los medios utilizados por este sitio web para la recogida y posterior tratamiento de datos personales son:

  • Formularios: A través de formularios tanto digitales como en formato electrónico, se recopilan datos de carácter personal para acceder y prestarle los distintos servicios prestados desde este sitio web.
  • Correos electrónicos: Las direcciones de correo electrónico establecidas en el sitio web, serán consideradas como posibles medios para la recogida de datos personales.
  • Cookies: Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al dispositivo de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web.

Los datos solicitados en los formularios disponibles en el sitio web son con carácter general obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. En la utilización de otros medios para la remisión de datos, la persona usuaria deberá aportar únicamente aquella información que sea precisa en cada caso.

En este sentido, la persona usuaria asumirá las posibles responsabilidades derivadas de los datos excesivos o inadecuados que, voluntariamente, decida facilitar a través de los medios de recogida de datos establecidos.

4 Limitaciones en el tratamiento

No se autoriza a los menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web habilitados para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando el AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN y DONOSTIA KULTURA eximidos de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos estén destinados a menores de 14 años se habilitaran los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/la menor.

5 Información en la recogida de datos

Siempre que se proceda a la recogida de datos a través de un formulario (online o en formato descargable) u otros canales de comunicación establecidos en el sitio web, se informará a la persona afectada según lo establecido en la vigente normativa de protección de datos.

La información a las personas afectadas será facilitada según el medio utilizado:

  • Formularios (online y formato descargable): la información estará incluida en el propio formulario.
  • Correos electrónicos: la información está disponible en: Deber información correos electrónicos.
  • Cookies: la información está disponible en la Política de Cookies. Ver Política de Cookies.

La persona usuaria se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados. En el supuesto de producirse alguna modificación en los datos de la persona usuaria, los cambios deberán ser comunicados al responsable del tratamiento con el fin de mantenerlos actualizados.

6 Medidas de seguridad

DONOSTIA KULTURA adopta las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con lo previsto la vigente normativa de protección de datos con el fin de garantizar el derecho fundamental a la protección de datos de las personas usuarias de este sitio web.

Las medidas de seguridad implantadas corresponden a las establecidas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica y que se encuentran descritas en los documentos que conforman la Política de Seguridad del Ayuntamiento, así mismo, se han aplicado aquellas medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo al cual están expuestos los datos personales tratados en este sitio web.

7 Derechos

Los derechos de las personas afectadas son:

  • Obtener confirmación sobre si el AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN y/o DONOSTIA KULTURA está tratando sus datos personales.
  • Acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
  • Solicitar en determinadas circunstancias:
    • La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo serán conservados por el AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN y/o DONOSTIA KULTURA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN y/o DONOSTIA KULTURA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Incluido el tratamiento de sus datos para decisiones individuales automatizadas.
    • La portabilidad de los datos para que sean facilitados a la persona afectada o transmitidos a otro responsable, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

 Así mismo, cuando el tratamiento de los datos esté basado en el consentimiento tiene derecho a revocarlo en los términos y condiciones establecidos en la vigente normativa de protección de datos.

Los derechos podrán ejercerse ante cualquiera de los responsables del tratamiento en las direcciones indicadas en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 3ª planta - 01008 Victoria-Gasteiz. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado/a de Protección de Datos del AYUNTAMIENTO DE SAN SEBASTIÁN o DONOSTIA KULTURA: dbo@donostia.eus.

 


Política de Privacidad: Red de Lectura Pública de Euskadi

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "POLÍTICA DE PRIVACIDAD") regula, con carácter general, la recogida y tratamiento por parte de E.P.E. DONOSTIA KULTURA (en adelante, "DONOSTIA KULTURA"), en su condición de encargado de tratamiento, de la DIRECCIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL DEL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA LINGÜÍSTICA DEL GOBIERNO VASCO de los datos personales que usted nos facilita como usuario de la página web accesible a través del nombre de dominio www.donostiakultura.eus (en adelante, el "WEBSITE") en lo que hace referencia a la "Red de Lectura Pública de Euskadi", incluidos los servicios de información "Newsletter" o cualesquiera otras funcionalidades que en cada momento se encuentren disponibles a través del WEBSITE. Todo ello sin perjuicio de las previsiones específicas establecidas en determinadas secciones, formularios o servicios disponibles en el WEBSITE al objeto de facilitarle la información pertinente y, en su caso, recabar su consentimiento.

DONOSTIA KULTURA se reserva el derecho a modificar la POLÍTICA DE PRIVACIDAD para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y/o administrativas, así como a las prácticas que desarrolle en cada momento a través del WEBSITE, teniendo en todo momento en cuenta sus derechos e intereses.

En todo caso DONOSTIA KULTURA le proporcionará los recursos técnicos adecuados para que pueda acceder a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD en aras a dar debido cumplimiento a las obligaciones de información que nos corresponde observar de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

El Responsable del Tratamiento de sus datos es la DIRECCIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL DEL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA LINGÜÍSTICA DEL GOBIERNO VASCO, entidad con domicilio social en Vitoria-Gasteiz (Álava), C/Donostia-San Sebastián, nº 1.

Para cualquier cuestión relacionada con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en la dirección postal antes indicada.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos que tratamos en DONOSTIA KULTURA han sido obtenidos de usted mismo, a través de (i) los distintos formularios que cumplimente durante la navegación a través del WEBSITE (e.g. formulario de contacto, formulario de suscripción al servicio "newsletter", etc.); o (ii) mediante la remisión de un correo electrónico de consulta.

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a DONOSTIA KULTURA con las finalidades que se señalan más adelante.

Adicionalmente le informamos del posible tratamiento de sus datos de redes sociales a través de los perfiles corporativos que DONOSTIA KULTURA mantiene disponible en cada red social en la que se encuentra presente, todo ello en los términos y condiciones establecidos en cada red social.

¿Qué tipo de datos tratamos?

Los datos que tratamos en DONOSTIA KULTURA son aquellos que usted nos ha proporcionado a través de los oportunos formularios que empleamos para formalizar nuestro contacto con usted y/o a través de correo electrónico.

En particular en DONOSTIA KULTURA tratamos las siguientes categorías de datos, en función del uso que haga del WEBSITE:

  • Datos identificativos y de contacto (e.g. nombre, apellidos, D.N.I., dirección postal y electrónica, teléfono, etc.).
  • Datos de navegación en Internet (e.g. dirección IP, visitas a páginas web, conexiones a redes wifi, etc.).

¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?

El tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:

  • Controlar los préstamos y el conocimiento de las bibliotecas, además de servir como indicadores de rendimiento de las bibliotecas y estadísticas, incluyendo la difusión de servicios bibliotecarios.

El tratamiento de sus datos personales por parte de la DIRECCIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL DEL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA lingüística DEL GOBIERNO VASCO y de DONOSTIA KULTURA, conforme a la normativa aplicable, se basa en su consentimiento, otorgado en el momento de la captación de sus datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados al efecto en el WEBSITE.

Le recordamos que, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento libremente y de forma gratuita, en los términos que se indican en el Apartado ¿Cuáles son sus derechos?.

¿A quién comunicamos sus datos?

Al margen de aquéllos supuestos en los que la DIRECCIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL DEL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA lingüística DEL GOBIERNO VASCO y/o DONOSTIA KULTURA estén obligadas a ello por imperativo legal (e.g. Administraciones Tributarias, Administración de Justicia u otras Administraciones Públicas), sus datos podrán ser objeto de comunicación a la administración local con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 11/2007, que desarrolla la Red del Lectura Pública de Euskadi, utilizando éstas los datos conforme a sus competencias.

No está previsto que se realicen transferencias internacionales de sus Datos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Con carácter general, los datos personales serán conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento o solicite su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que la DIRECCIÓN DE PATRIMONIO CULTURAL DEL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA lingüística DEL GOBIERNO VASCO y/o DONOSTIA KULTURA deban observar.

En todo caso, le informamos de que DONOSTIA KULTURA tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinadas a controlar los plazos de conservación de los datos personales que obren en su poder, por lo que éstos podrán ser cancelados cuando dejen de ser necesarios y/o adecuados para la finalidad para la que hubieran sido recabados.

¿Cuáles son sus derechos?

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos personales que usted podrá ejercitar durante el tratamiento de los mismos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:

  • Acceso a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé la normativa aplicable en materia de protección de datos.
  • A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, éstos deban ser conservados.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a DONOSTIA KULTURA, en la dirección postal indicada en el Apartado ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?.

Finalmente indicarle que puede interponer una reclamación ante la Autoridad de Control competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Medidas de seguridad

DONOSTIA KULTURA tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación en materia de protección de datos, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Política de cookies

Adicionalmente, le indicamos que DONOSTIA KULTURA tiene establecida una Política de Cookies que se encuentra accesible a través del siguiente enlace.

Contacta con Donostia Kultura

943 48 11 50

donostiakultura@donostia.eus