Si las circunstancias lo exigieran, Donostia Kultura podrá suspender las funciones, alterar las fechas, los horarios, los programas y los intérpretes anunciados.
El importe de las entradas se devolverá por el mismo canal utilizado para su compra. La devolución de las compras realizadas en las taquillas del Teatro Victoria Eugenia y Teatro Principal, la devolución se deberá solicitar en la propia taquilla.
Taquilla del Teatro Victoria Eugenia (943 481818) / e-mail
Taquilla del Teatro Principal (943 481970) / e-mail
Salvo que en algún evento se indique lo contrario, el número máximo de entradas que se pueden adquirir es de 20 por espectáculo.
No se recomienda la entrada de bebés ni de menores de 7 años en las representaciones no destinadas al público infantil. La dirección se reserva el derecho a solicitar la salida de la sala si se considera que el/la niño/a causa alguna molestia al resto del público.
El teatro abrirá las puertas al público 30 minutos antes del inicio del espectáculo.
Todas las entradas a las salas son accesibles para personas con movilidad reducida. En el Victoria Eugenia a esas localidades se les aplica un descuento del 20%, también a el/la acompañante de la personas con movilidad reducida.
Se ruega puntualidad: una vez comenzada la representación el teatro se reserva el derecho de permitir el acceso a la sala.
En cumplimiento de los derechos de los y las artistas que intervienen en el espectáculo, no está permitido realizar ningún tipo de captación sonora o visual en ningún soporte, sin autorización expresa previa.
Deben desconectarse los móviles y cualquier tipo de alarma.
No está permitido consumir alimentos ni bebidas.
No se permite fumar (cigarros electrónicos incluidos)
No se admiten animales (salvo perros guía).
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